REALbasic / REAL Studio の価格を教えてください。 ご自身でご自分のプログラムを作成するお客様におすすめのパーソナル版は 9,900 円、アプリケーション作成で生計を立てているプロのお客様にお勧めできるプロフェッショナル版は 34,800 円です。弊社ではダウンロード販売を行っておりますが、ＣＤ等のメディアや製本済みのドキュメントがご入用のお客様には弊社オンラインショップにてお買い求めいただけます。また、学生や教職員向けのアカデミック版もご用意しております（学生証・教職員証などの所属証明が必要です）。
REALbasic / REAL Studio のライセンス更新の価格を教えてください。 REALbasic パーソナル版またはプロフェッショナル版の新規ライセンスのご購入時には６ヶ月のアップデートプランがついています。アップデートプランが終了した場合、既にリリース済みの製品をそのまま使用することができます（ただし、プロフェッショナル版利用特典の無料日本語技術サポートは受けられなくなります）。また、ライセンスを更新することで、常に最新の機能と不具合修正を施したバージョンが使用できるようになります。アップデートプランは１２ヶ月単位で更新することができます。REALbasic プロフェッショナル版のアップデートプラン１年の価格は 17,800 円、パーソナル版は 4,900 円です。
どのくらいの間隔で製品がアップデートされていますか？ REAL Software は REALbasic / REAL Studio を少なくとも９０日ごとにアップデートしています。
パーソナル版とプロフェッショナル版、REAL Studio の違いは何ですか？ REALbasic パーソナル版は日曜プログラマーや趣味でプログラムを作成している方向けの製品です。自分で作成したプログラムを自分のために利用する場合には、こちらのバージョンがよく利用されています。
プロフェッショナル版は兼業プログラマー向けによく利用される機能を搭載しています。プロフェッショナル版にはパーソナル版にはない数多くの機能があります。
REAL Studio は、主にアプリケーションの作成で生計を立てているプロの技術者、企業内で使用するアプリケーションを開発する技術者向けに作成された製品です。
REAL Studio はプロフェッショナル版よりも更に多くの機能を実装しており、特に Windows、Mac、Linux の３つのＯＳ用のアプリケーション開発を支援する機能を数多く搭載しています。また、日本語による技術サポートはプロフェッショナル版と REAL Studio だけの特典です。
Windows 版のライセンスキーを Mac 版で、また Mac 版のライセンスキーを Windows で使用することができますか？ パーソナル版とプロフェッショナル版では、それぞれのライセンスはご購入時にご指定いただいたＯＳでのみ使用する事ができます。REAL Studio では３つのいずれのＯＳでも使用できる共通のライセンスキーを１つだけ発行いたします。
手持ちのライセンスキーで Mac、Windows、Linux のどのＯＳでも使用することができますか？ REALbasic パーソナル版とプロフェッショナル版のライセンスキーは、ご購入時に指定したＯＳでのみ使用することができます。REAL Studio のライセンスキーはどのプラットフォームでもご利用いただけます。
REALbasic でサポート対象外になったり削除されたりする機能があることを知りました。どういう意味でしょうか？ 私たちはユーザーのみなさまにその時点で考えることができる最高の製品を提供するため、REAlbasic / REAL Studio の一部の機能をサポート対象外にしたり機能そのものを削除したりしなければならないことがあります。ユーザーのみなさまのニーズにさらにお答えしていくためにいくつかの機能を削除する場合がありますが、無条件に機能削除をする事はありません。影響が大きい機能については私たちが代替となる手段を提供するまで、サポート終了にしたり機能そのものを削除したりする事はありません。
REALbasic / REAL Studio で名前空間の作り方を教えてください。 プロジェクトにモジュールを追加した後、そのモジュール上で右クリック（ Mac ではコントロールキーを押しながらクリック）し、表示されるメニューの「モジュールに追加する」項目にある「クラス」または「クラスインターフェース」、「モジュール」のいずれかを選択します。追加した項目は、名前空間として使用されるモジュール名を通して利用することができます。
REALbasic / REAL Studio はＵＳＢをサポートしていますか？ 多くのＵＳＢ機器にはシリアルデバイスとして認識されるチップが内蔵されています。通常これらはＦＴＤＩチップです。このチップを内蔵しているデバイスであれば、これらの機器とは SerialPort クラスを使用して通信することができます。これでうまく動作しない場合、Monkeybread プラグインを利用して、さまざまなＵＳＢ機器と通信することができます。
どのデータベースサーバーを利用できますか？ REALbasic プロフェッショナル版と REAL Studio では Oracle, Postgres, ODBC, MySQL と REAL Server などのデータベースサーバーへアクセスできるアプリケーションを作成することができます。
REAL Studio ユーザーです。付属している優先サポートを利用したいのですが、どのようにすれば良いですか？ REAL Studio についている優先サポートのご利用には、まず日本語技術サポートまでメールにてご連絡ください。
Why does my REAL Studio license expire? Your REAL Studio license key is always yours and you can use it indefinitely with any REAL Studio releases released before the expiration date of your license key. What the expiration date means is that after that date you won't have access to new REAL Studio releases. If after your license's expiration date you wish to have access to new REAL Studio features/releases you can puchase a renewal for either 12 or 24 months.
How do I join the Beta Program? To join the REAL Software Beta Program you will log into your account on our website and go to My Account. Within My Account there is an option for Beta Program. Click that and join. You will immediately be placed on the Betas mailing list and gain access to Beta downloads. You must have a current license to join the REAL Software Beta Program.
Can I upgrade my license to Professional or Enterpise Edition? Yes, you can upgrade your Personal Edition key to Professional Edition or Enterprise Edition. Professional Edition keys can be upgraded to Enterprise Edition only. Each upgrade includes 6 months of updates.
